Preguntas frecuentes
¿Necesito visa para todos los destinos?
Depende del país y de tu nacionalidad. Nosotros te asesoramos en el proceso de visado y te indicamos si es necesario tramitarlo con anticipación.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?
Lo ideal es reservar con 6–8 semanas de antelación para asegurar disponibilidad y tarifas aéreas competitivas. En temporadas altas (junio–agosto / diciembre) recomendamos al menos 12 semanas.
¿Cuál es la mejor forma de llevar dinero en Europa?
Se recomienda combinar efectivo en euros (30 %) y tarjetas débito/crédito sin comisión internacional. Evita cambiar grandes sumas en aeropuertos o casas de cambio y usa cajeros en bancos.
¿Cómo evitar el jet‑lag?
Ajusta tu reloj interno hidratándote bien, evitando alcohol en el vuelo y exponiéndote a luz natural al llegar. Si es posible, llega un día antes del inicio del circuito.
¿Qué equipaje puedo llevar?
Depende de la aerolínea y del tipo de viaje. Te informamos las condiciones específicas antes de tu salida.
¿Necesito seguro médico internacional?
Sí. Para Europa es obligatorio un seguro con cobertura mínima de 30 000 € (Europamundo incluye este seguro en todos sus circuitos).
¿Puedo viajar con pasaporte próximo a vencer?
La mayoría de países exige que el pasaporte tenga al menos 6 meses de vigencia desde la fecha de entrada. Renovarlo antes del viaje es indispensable.
¿Qué incluye un circuito?
Alojamiento, transporte terrestre, algunas comidas, visitas panorámicas, guía oficial en español y seguro de viaje, algunos incluye vuelos desde Colombia. Consulta cada ficha para detalles exactos.
¿Los vuelos internacionales están incluidos?
No están incluidos en todos los circuitos. Podemos cotizarlos y añadirlos a tu reserva en COP.
¿Qué pasa si cancelo mi viaje?
Cada viaje tiene condiciones específicas de cancelación. Te recomendamos revisar los términos antes de reservar. En muchos casos, aplican penalidades dependiendo del momento en que se solicite la cancelación.
¿Los precios son por persona?
Sí, todos los precios publicados son por persona. Asegúrate de revisar si están basados en habitación doble, triple o individual.
¿Qué tipo de acompañamiento tienen los viajes?
Contamos con guías locales en cada destino.
¿Puedo viajar solo?
¡Claro que sí! Tenemos muchas opciones para viajeros individuales. Puedes optar por habitación individual o compartir con otra persona del grupo, si está disponible.
¿Qué pasa si hay cambios en el itinerario?
En ocasiones, por motivos logísticos o climatológicos, puede haber modificaciones. Siempre procuramos mantener la esencia del viaje y avisar con antelación cualquier cambio.
¿Por qué elegir Europamundo?
Es la operadora líder en circuitos por Europa: más de 25 años, 1 000 000 de viajeros y miembro del Grupo JTB. Sus salidas están garantizadas y cuentan con seguro y guías profesionales.
¿Puedo unir dos circuitos consecutivos?
Sí, Europamundo permite enlazar itinerarios y ofrece descuentos por combinación. Nuestro equipo puede asesorarte en la mejor conexión.
¿Quiénes somos?
Iberoluna es una agencia colombiana (RNT‑12345) especializada en circuitos internacionales. Más de 30 años acompañando viajeros con atención 100 % en español.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos pagos en COP vía PSE, tarjeta de crédito. También puedes pagar en dólares si resides en el exterior.
¿Tienen atención personalizada?
Sí. Nuestro equipo de asesores está disponible para ayudarte a encontrar el viaje ideal, resolver tus inquietudes y acompañarte en todo el proceso.